Segmentación de Mercado: ¿Por Qué es Importante?
La segmentación de mercado es una acción que permite atraer de forma eficiente al público al que se quiere llegar directamente. Es mediante ella que se estará en la capacidad…
Impacto de las Encuestas de Satisfacción en tu Plan de Negocios
El plan de negocios es el mapa de ruta que debe seguir toda organización. Este requiere de ajustes frecuentes que van de la mano de las preferencias, gustos y satisfacción…
CX, UX Van de la Mano con el Service Design
Las empresas se centran cada vez más en la experiencia del cliente (CX). Sin embargo, los cambios en el comportamiento de los usuarios las han sacado de sus zonas de…
El Benchmarking y su Relación con la Investigación de Mercado
El benchmarking es una estrategia empresarial muy útil para mantenerse en constante mejora y crecimiento. Crear estrategias para mantenerse en crecimiento continuo no siempre es sencillo. Con la abundancia exagerada…
¿Qué es el eNPS o Employee Net Promoter Score y Para Qué Sirve?
Sería ideal que los departamentos de RRHH tuvieran la capacidad de detectar a simple vista a los colaboradores desmotivados. Lamentablemente no ocurre así, pero la herramienta Employee Net Promoter Score…
ROCHI Presenta la 7ma Edición del Estudio de Content Marketing en Latinoamérica y España
Aun cuando el Content Marketing es un ámbito que frecuentemente se redescubre para actualizarse, ROCHI sustentado sus pilares en se ágil ante el panorama de hoy, capacitando a las empresas…
Estrategias de Investigación de Marca: ¿Cómo Llevarlas a Cabo de Forma Exitosa?
Hoy en día, es más difícil satisfacer las necesidades cambiantes de tus clientes o aumentar la participación en el mercado. ¿Cierto? Por ello, debes desarrollar estrategias de marketing sólidas, con…
Customer Centric: ¿Qué es y Por Qué es Buena Idea Implementarlo?
Las empresas de hoy deben esforzarse en desarrollar estrategias customer centric que las ayude a poner el foco en sus clientes. La consultora Walker comparte datos interesantes sobre este tema. …
Motivaciones de Compra del Consumidor: Descubre Cuáles Son y Úsalas a tu Favor
A la hora de comprar, algunas personas pueden ser impulsivas o inseguras; es posible que ni siquiera entiendan por qué compran algo o por qué prefieren una marca sobre otra….